راهکارهایی برای ردیابی گوشی مسروقه

با پیشرفت به سوی مدرنیته، تلفن های همراه به بخشی جداناپذیر از زندگی بیشتر انسان ها، اعم از پیر و جوان تبدیل شده‌اند. از خریدهای سوپرمارکتی گرفته تا کار بر روی پروژه های ارشد و دکترا، بازی کردن یا آموزش مجازی، گوشی های موبایل پاسخگوی بسیاری از نیازهای روزمره ما هستند. در کشور ما عمده تلفن های همراه وارداتی هستند، پس قیمت آنها با افزایش قیمت ارز بالا میرود. این مسئله بر نگرانی های بسیاری از افراد می‌افزاید، چرا که در صورت مفقود یا سرقت شدن تلفن همراه و ناتوانی در پیدا کردن آن، افراد مجبور به پرداخت هزینه ای گزاف برای جایگزینی تلفن همراه خود هستند. در چنین شرایطی قابلیت ردیابی گوشی مفقود یا مسروقه میتواند بسیار کابردی شمرده شود.

اپراتورهای همراه اول و ایرانسل که بزرگترین اپراتورهای تلفن همراه فعال در کشور هستند قابلیتی جالب و کاربردی را در اختیار مشترکین خود قرار داده‌اند تا به وسیله آن، مشترکین بتوانند موقعیت گوشی مفقود شده یا سرقت شده خود را پیدا کنند.

این قابلیت کاربردی ارائه شده توسط اپراتورهای همراه اول و ایرانسل بر اساس اجرای طرح رجیستری راه اندازی شده است. طرحی که شاید اوایل خیلی از افراد و کارشناسان اجرای آن را تنها باعث افزایش قیمت ها در بازار می دانشتند و ویژگی مثبتی برای آن قائل نبودند اما یکی از ویژگی های مثبت طرح رجیستری تلفن های همراه پیشگیری از فروش گوشی‌ های سرقتی در بازار بود.

طرح رجیستری یکی از راهکارهای ابداعی موثر برای پیشگیری از فروش گوشی ‌های مسروقه و قاچاق بود. در طرح فوق زمانی که سیم‌کارت اپراتورهای داخلی در گوشی قرار می‌ گیرد، گوشی با فهرست تلفن های همراه مجازی که از مبادی قانونی به کشور وارد شده‌اند بررسی می ‌شود و اگر شماره سریال آن در فهرست قرار نداشته باشد، غیر قابل استفاده می ‌شود. بر اساس این طرح برای تغییر سیم‌کارت داخل گوشی ثبت شده در سامانه همتا نیز عملیات انتقال مالکیت باید توسط مالک اصلی انجام شود تا فرد دیگری بتواند از سیم کارت خود در گوشی استفاده کند و اگر این عملیات انجام نشود سرویس دهی سیم‌کارت در این گوشی قطع شده و غیر قابل استفاده خواهد بود.

برای فعال سازی این قابلیت بر روی گوشی موبایل خود می توانید از روش های زیر استفاده نمایید:

فعال سازی سرویس ردیابی گوشی تلفن همراه برای مشترکین ایرانسل:

اگر جزو مشترکین اپراتور ایرانسل هستید برای ردیابی گوشی مسروقه خود باید کد IMEI گوشی را داشته باشید. کد فوق با برچسبی روی گوشی یا جعبه گوشی قرار گرفته است. با در اختیار داشتن کد فوق مراحل زیر را دنبال کنید:

1. برنامه شماره ‌گیر گوشی را باز کنید و کد دستوری *6101# را شماره‌گیری کنید.

2. در ادامه عدد 1 را وارد کنید. عدد فوق به معنای پذیرش قوانین و ضوابط ردیابی گوشی توسط اپراتور ایرانسل است.

3. زمانی که عدد 1 را وار می‌کنید هزینه ‌ای معادل 100 تومان برای ردیابی گوشی مسروقه از حساب شما کسر می‌ شود.

4. در مرحله بعد اگر روی گوشی سیم کارت ایرانسل را قرار داده‌اید، عدد1 را ارسال کنید، در غیر این صورت عدد 2 را وارد کنید.

5. در انتها کد IMEI گوشی که یک کد 15 رقمی است را وارد کنید.

با انجام این‌کار سرویس ردیابی گوشی برای سیم کارت ایرانسل فعال می ‌شود. در بیشتر موارد اپراتور مذکور نتیجه را ظرف 48 ساعت به کاربر اعلام می ‌کند. نتیجه بررسی به شکل پیام کوتاه برای شماره ‌ای ارسال می شود که از طریق آن درخواست ردیابی گوشی مسروقه را ارسال کرده ‌اید. اگر در این بازه امکان ردیابی وضعیت گوشی فراهم نبود باید 5 روز صبر کنید و درخواست بررسی وضعیت گوشی را یکبار دیگر ارسال کنید.

فعال سازی سرویس ردیابی گوشی تلفن همراه برای مشترکین همراه اول:

اپراتور همراه اول نیز همانند ایرانسل سرویس مشابهی برای ردیابی وضعیت گوشی ‌های مسروقه ارائه کرده است. در روش فوق همانند حالت اول لازم است کد IMEI گوشی را داشته باشید.

1.  کد # سریال گوشی مسروقه *10*2141* با استفاده از یک خط همراه اول شماره‌گیری کنید. (روش دوم، از طریق سامانه جامع پیامکی خدمات همراه اول با ارسال 2141 به شماره 111)

همراه اول در یک بازه 10 روزه وضعیت گوشی مسروقه را اعلام می‌ کند. همانند قبل نتیجه روی خطی که با آن شماره یاد شده را گرفته ‌اید ارسال می ‌شود، اگر در این بازه زمانی گزارشی دریافت نشد پس از گذشت 10 روز مجدد کد فوق را شماره ‌گیری کنید.

سرویس ردیابی گوشی همراه اول
درخواست	کد دستوری
فعالسازی سرویس	*10*2141*سریال گوشی#
غیر فعالسازی سرویس	*10*2142#
دریافت راهنما	*10*2143#

راهکارهایی برای پیشگیری از سرقت گوشی‌های همراه

اولین کاری که باید انجام دهید رجیستری گوشی است. ثبت گوشی در سایت همتا به نام خودتان یک فرآیند مهم است. در این حالت سارق گوشی قادر نیست مالکیت گوشی را به‌ نام خود با سیم کارت دیگری به ثبت برساند.

در مرحله بعد باید قفل صفحه‌نمایش را فعال کنید. فعال بودن قفل فوق مانع از آن می‌ شود تا سارقان بتوانند به اطلاعات درون گوشی دسترسی داشته باشند. الگوی تصویری، پین‌کد، اثرانگشت و.... از جمله راهکارهای محافظت از اطلاعات درون گوشی هستند.

در زمان فعال ‌سازی قفل گوشی روی صفحه اصلی پیغام بگذارید. گوشی‌ های اندروید قابلیت جالبی دارند که اجازه می‌ دهند یک پیغام روی صفحه قفل گوشی قرار دهید. بیشتر کاربران ترجیح می ‌دهند شماره تلفن همراه دومی را روی قفل صفحه گوشی قرار دهند تا اگر فردی گوشی را پیدا کرد با آن‌ها تماس برقرار کند.

راهکار موثر دیگر فعال ‌سازی Gmail و Apple ID است. زمانی که سرویس ‌های یاد شده روی اندروید و آی‌فون فعال باشند، در زمان به ‌کارگیری قابلیت ‌های Fine My iPhone و  Android Device Manager یک لایه امنیتی مضاعف به وجود می ‌آید. به‌طور مثال آی‌فونی که متصل به اپل آیدی باشد، پس از ریست شدن اطلاعات کاربری را می ‌خواهد که یکسان با مشخصات اپل آیدی است. اگر سارقی به اطلاعات یاد شده و مشخص شده در اپل ‌آیدی دسترسی نداشته باشد با صفحه Activation lock روبرو می ‌شود و امکان فعال ‌سازی گوشی را از دست می ‌دهد. چنین راهکاری در گوشی ‌های اندرویدی نیز وجود دارد تا سارقان نتوانند به راحتی گوشی ‌های اندرویدی را به فروش رسانده یا به اطلاعات آن ‌ها دسترسی داشته باشند.

نحوه فعال کردن سیم کارت دوم گوشی تلفن همراه

 اگر دارای یک گوشی دو سیم کارته هستید که پیش از زمان آغاز به کار طرح رجیستری از درگاه دوم سیم کارت آن استفاده نمی کردید، در صورت قرار دادن سیم کارت در آن بلافاصله پیامی مبنی غیر قانونی بودن دستگاه برای شما ارسال خواهد شد و بر اساس پروتکل مربوطه ظرف مدت یک ماه پوشش شبکه سیم کارت شما قطع می شود.

برای حل این مشکل و ثبت شناسه IMEI درگاه دوم سیم کارت گوشی خود در سامانه همتا باید فرآیند ثبت دستگاه در سامانه را با سیم کارتی که پیش از شروع طرح رجیستری بر روی گوشی فعال بوده است انجام دهید در غیر این صورت فرآیند ثبت با موفقیت انجام نخواهد شد.

جهت ثبت و یا اضافه نمودن درگاه دوم گوشی خود ابتدا از طریق نشانی اینترنتی www.hamta.ntsw.ir یا از طریق کد دستوری #۷۷۷۷* و یا اپلیکیشن همتا وارد سامانه همتا شوید. برای ورود به سامانه همتا از طریق نشانی اینترنتی می توانید از شماره سیم کارت استفاده کنید و یا ثبت نام کرده و با کد ملی خود وارد سامانه شوید.

پس از قرار دادن سیم کارتی که قبلا روی گوشی شما بوده است در درگاه دوم سیم کارت گوشی وارد سامانه همتا شده و از قسمت کارتابل و در بخش مدیریت دستگاه ها وارد صفحه افزودن دستگاه شوید. پس از باز شدن این صفحه IMEI درگاه دوم سیم کارت گوشی خود را وارد کرده و بر روی گزینه ثبت کلیک نمایید.

برای بدست آوردن IMEI گوشی خود می توانید به جعبه آن مراجعه کرده و یا با شماره گیری کد #06#*  شناسه IMEI گوشی خود را برای هریک از درگاه های سیم کارت آن مشاهده کنید. برای گوشی های دو سیم کارته به محض وارد کردن شناسه اول سیستم به صورت خودکار دو سیم کارته بودن دستگاه را تشخیص داده و از شما می خواهد که شناسه دوم را نیز وارد نمایید. در صورتی که شناسه وارد شده با سیم کارتی که با آن وارد کارتابل شده اید قبل از شروع طرح رجیستری سابقه فعالیت در شبکه اپراتورهای تلفن همراه کشور را داشته باشد فرآیند ثبت با موفقیت انجام می شود.

برای ثبت از طریق کد دستوری #۷۷۷۷* باید سیم کارتی که قبل از طرح رجیستری روی گوشی فعال بوده را در داخل آن قرارداده و کد دستوری را شماره گیری نمایید. در منوی باز شده عدد 4 یا افزودن دستگاه را انتخاب کرده و در مرحله بعد شناسه IMEI گوشی خود را وارد نمایید. طبق فرآیند سامانه اینترنتی در صورته 2 سیم کارته بودن گوشی شما، سامانه به صورت هوشمند تشخیص داده و از شما تقاضا می کند که شناسه دوم را وارد کرده و ارسال نمایید.

در سامانه همتا هر دستگاه، فارغ از تعداد درگاه های آن، تحت مالکیت تنها یک سیم ‌کارت قرار دارد. درصورتی‌که دستگاه شما دو سیم ‌کارته (دارای دو درگاه برای قرار دادن سیم ‌کارت) است باید توجه داشته باشید که پس از انجام موفقیت  ‌آمیز فرآیند افزودن دستگاه، هر دو شناسه (IMEI) دستگاه شما تحت مالکیت یک سیم‌کارت قرار می ‌گیرد.  بنابراین زمانی که در اسلات دوم سیم‌ کارتی غیر از سیم ‌کارت مالک دستگاه در سامانه همتا، قرار دهید، پیامک هشدار انتقال مالکیت دریافت خواهید کرد.

همان‌طور که در این پیامک ذکر شده، از آن جایی که قرارگیری این سیم‌کارت جدید در دستگاه، به علت خرید و فروش نبوده، بلکه مالک دستگاه یکی از سیم ‌کارت‌ های خود را درون دستگاه قرار داده، بنابراین نیاز به اقدام خاصی نیست.

منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز