به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ از اول سال 1399 تا پایان آذرماه، میزان ترابردهای انجام شده 79 هزار و 88 مورد گزارش شده است. طریقه استفاده از این طرح نیز بدین شکل است که ابتدا فرد باید به صورت غیر حضوری از طریق وبسایت اپراتوری که قصد دارد از آن استفاده کند یا به صورت حضوری از طریق مراجعه به دفاتر مربوطه، برای این طرح ثبت نام کند. پس از آن، تمامی هزینههای پیامک، تماس و اینترنت مطابق اپراتور جدید خواهد بود. درخواست ترابرد، شرایط و قوانین مختص به خود را دارد. چنانچه درخواست ترابرد مشترکین با شرایط این طرح سازگار نباشد، استفاده از اپراتور دیگر بدون تغییر شماره تلفن صورت نخواهد گرفت؛ اما در صورت تایید و موافقت با درخواست فرد، یک پیامک حاوی تائید ثبت نام به او ارسال میشود.
امکان ترابرد شمارههای همراه از سال ۹۵ شروع شده و به اجرا درآمد. هدف این طرح ارائه این امکان به مشترکین جهت تغییر اپراتور خود با حفظ شمارهی سابقشان را میدهد. با اجرایی شدن این طرح بسیاری از افراد توانستند بدون تغییر شمارهشان با اپراتور دیگری کوچ کنند.
بر اساس آمار اعلام شده از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، از ابتدای سال جاری تا پایان آذرماه تعداد ترابرد های انجام شده از اپراتور ایرانسل به دو اپراتور دیگر 35,998، از اپراتور همراه اول به دو اپراتور دیگر 34,425 و انتقال از اپراتور رایتل به ایرانسل و همراه اول 8,665 می باشد. در مجموع معادل 79 هزار و 88 ترابرد در بازه زمانی ذکر شده صورت گرفته است.
از مواردی که موجب می شود درخواست اپراتورها از طریق ترابردپذیری تایید نشود به شرح زیر است:
· مشترک بیش از دو بار در سال درخواست تغییر اپراتور خود را بدهد.
· مشترک کمتر از سه ماه از اپراتور اولیه استفاده کرده باشد.
· هویت فرد با مشخصات اعلام شده برای استفاده از اپراتور جدید مطابقت نداشته باشد.
· تغییر سیم کارت دائمی به اعتباری و بالعکس.
· فعال نبودن سیم کارت اولیه.
· عدم پرداخت بهموقع صورتحساب برای سیم کارتهای دائمی.
از دلایلی که باعث به وجود آمدن این میزان ترابردها و تعویض اپراتور توسط مشترکین میشود، میتوان به کیفیت خدمات، تعداد تخلفات و تجربه کاربری اشاره نمود. همچنین، ممکن است با ارائه سرویسهای جدید و خدمات شگفتانگیز از سوی یک اپراتور، مشترکان اپراتورهای دیگر بخواهند برای استفاده از این سرویسها به اپراتور دیگر روی آورند؛ بنابراین نمیتوان نامناسب بودن خدمات اپراتورها را ملاکی برای توجیه تعویض اپراتورها در نظر گرفت.
اپراتورهای سراسری ایران، همراه اول و ایرانسل، همواره در جهت راضی نگهداشتن مشترکان خود گام برداشته و با ارائه طرحهای متفاوت در مناسبتهای مختلف سعی در تحقق این هدف دارند. امسال و مناسبت پیروزی انقلاب اسلامی این دو اپراتور طرحهایی را به عنوان هدیه در نظر دارند که به شرح زیر میباشد.
هدیه همراه اول شامل یک بسته اینترنت به حجم 3 گیگابایت است. اگر شما از مشترکین این اپراتور هستید، میتوانید از تاریخ 12 بهمن تا روز چهارشنبه 22 بهمن ماه این بسته را فعال کرده و برای محتوای داخلی از آن بهره ببرید. محتوای داخلی شامل اپلیکیشنهای پیام رسان و وبسایتهای داخلی که توسط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات تعیین شدهاند میباشد. اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران جزئیات این هدیه را این چنین گزارش میدهد: برای این کار کافی است کد دستوری #67*100* را شماره گیری کنید تا این بسته هدیه برای شما فعال گردد. مهلت استفاده از این بسته تا آخر روز 22 بهمن میباشد. یکی از مزایای این هدیه همراه اول به مشترکین خود، امکان فعال سازی همزمان آن با دیگر بستههای مکالمه و اینترنت میباشد. به طوری که اگر در حال حاضر دارای یک بسته اینترنت فعال باشید، مانعی برای فعال سازی اینترنت هدیه وجود نداشته و میتوانید از هر دو بهرهمند شوید.
رقیب همراه اول، ایرانسل، نیز با اختصاص دادن هدیههایی به مناسبت سالگرد پیروزی انقلاب اسلامی سعی در رقابت با اپراتور همراه اول را دارد. این هدیه شامل 42 گیگابایت اینترنت هدیه به 1100 نفر از کاربران خود میباشد. این 1100 نفر از طریق قرعه کشی گزینش میشوند؛ بدین ترتیب که بخش «تکان شگفتانگیز» ایرانسل من در بازه زمانی 12 تا 22 بهمن هر روز به 100 نفر از مشترکین خود اینترنت 42 گیگابایتی هدیه میدهد؛ بنابراین تا روز چهارشنبه 22 بهمن ماه، 1100 نفر برنده خوششانس این هدیه بوده و میتوانند از آن استفاده کنند. برای شرکت در این قرعه کشی کافی است به بخش «تکان شگفتانگیز» در اپلیکیشن ایرانسل من بروید و با تکان دادن گوشی موبایل خود شانس خود را در برنده شدن این هدیه بیآزمایید. مهلت استفاده از این بسته تا 24 ساعت پس از فعال سازی اعلام شده و هر مشترک دائمی یا اعتباری تنها یک بار شانس برنده شدن دارد و میتواند از 42 گیگابایت اینترنت رایگان ایرانسل استفاده کند.
پیمان قره باغی در خصوص کاهش هزینههای مربوط به اینترنتهای همراه علاوه بر استفاده از کدهای دستوری برای جلوگیری از مصرف اینترنت آزاد، عنوان کرد: معلمان، دانش آموزان، دانشجویان، صاحبان کسبوکارهای اینترنتی و ... که به صورت روزانه مجبور به استفاده از اینترنتهای همراه میباشند، میتوانند با خرید بستههای طولانی مدت در هزینههای صرف شده برای اینترنت صرفهجویی نمایند. بر اساس گزارشها و بررسیهای انجام شده، میانگین قیمت هر گیگابایت اینترنت در بستههای طولانی مدت اپراتورها از میانگین قیمت در بستههای کوتاه مدت پایینتر بوده و در نتیجه تهیه بستههای طولانی مدت مقرون به صرفهتر میباشند.
وی افزود: مشترکانی که بستههای اینترنتی را خریداری کردند در صورت تمام شدن حجم بسته، با پیامکی مبنی بر اعلام حجم بسیار کم باقیمانده و یا تمام شدن بسته مواجه میشوند. چنانچه افراد این پیامک را نادیده گرفته و به خرید بستهای دیگر اقدام نکنند، اینترنت همراه آنها به صورت آزاد مصرف میشود که هزینه بسیار بیشتری را به همراه دارد. بر اساس تعرفه تعیین شده، قیمت مصرف هر گیگابایت حجم اینترنت به صورت آزاد در سیمکارت دائمی 42000 تومان و در سیمکارتهای اعتباری 63000 تومان میباشد. با بهرهمندی از کدهای دستوری ذکر شده، میتوانید از مصرف شدن اینترنت آزاد و پرداخت هزینههای بالای آن جلوگیری کنید.
به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ با همکاری رگولاتوری و اپراتورهای سراسری کشور، طرحی مبنی بر کنترل مصرف اینترنت آزاد با کمک یک کد دستوری معین راهاندازی شده است. پیمان قره داغی، مدیر کل دفتر حفاظت از حقوق مصرف کننده رگولاتوری، علاوه بر اعلام این خبر، کدهای دستوری مربوط به هر اپراتور را معرفی نمود و جزئیات بیشتری را در این باره این چنین توضیح داد: برای فعالسازی طرح کنترل مصرف آزاد اینترنت، مشترکان اپراتور ایرانسل از کد دستوری #۳*۲*۳*۵۵۵* و مشترکان همراه اول از کد دستوری #۱۱۳*۱۰۰* میتوانند بهره ببرند. با شمارهگیری این کدها، طرح مربوطه برای کاربران فعال شده و از مصرف اینترنت آزاد جلوگیری میشود.
به دلیل شیوع گسترده ویروس کرونا و در پی آن اعلام قرنطینه همگانی، فعالیتهای خارج از منزل افراد به حداقل رسیده و تمامی مدارس و دانشگاه ها و برخی ادارات تعطیل شدند، به همین خاطر استفاده از اینترنت برای برگزاری کلاسها و یا انجام کارهای خود به حداکثر رسیده است. تاکنون شاهد افزایش استفاده از پلتفرمهای مختلفی برای آموزش در فضای مجازی و همچنین راهاندازی کسب و کارهای آنلاین و دورکاری بودهایم. این امر به افزایش حجم مصرفی اینترنتهای همراه در کشور منجر شده و علاوه بر مزایا، مشکلاتی را نیز برای کاربران بستههای اینترنتی به همراه داشته است. از بین این مشکلات میتوان به متحمل شدن هزینههای فراوان در پی مصرف شدن اینترنت به صورت آزاد اشاره نمود.
چنانچه شما نیز برای انجام کارهای مختلف روزانه به اینترنتهای همراه احتیاج دارید و آن را از طرق مختلف مانند اپلیکیشن ایرانسل من، همراه من، رایتل من و یا کدهای مختلف خریداری میکنید، با استفاده از بستههایی که مدت اعتبار بیشتری دارند، بودجه درنظرگرفته شده برای اینترنت همراه را تا حد زیادی کاهش دهید.
به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ یکی از باندهای کلاهبرداری فروش سیمکارت به کمک پلیس آگاهی تهران شناسایی شده و اعضای آن دستگیر شدهاند. علاوه بر این که مدیرکل ارتباطات همراه اول به دریافت صحیح اطلاعات تنها از طریق وبسایت رسمی همراه اول تاکید نموده است، بارها یادآور شده است که تنها شماره 9990 برای اقدام به ارتقاء سیمکارت به نسل چهار معتبر میباشد. با این وجود، عدهای بسیاری از نکات امنیتی را در نظر نگرفته و به آسانی در دام افراد سودجو میافتند. سید یاسر رایگانی، سخنگوی سازمان تعزیرات، در یک نشست خبری جزئیات بیشتری را درباره این خبر اعلام نمود: با انجام پیگیریهای لازم به دنبال شکایات متعدد کاربران همراه اول، با کمک پلیس آگاهی اقدام به دستگیری باندهای کلاهبرداری کرده و موفق به مختل نمودن فعالیتهای یکی از این باندها شدیم. بر اساس گزارشات دریافت شده از سوی کاربرانی که هدف این گونه کلاهبرداریها قرار گرفته بودند، این افراد با ادعای همکاری با اپراتور همراه اول، قصد فروش سیمکارت های این اپراتور را با وعده دروغین مزایای متنوع، مانند اینترنت رایگان و پرسرعت داشتند.
علیرغم وجود قوانین سفت و سخت و تلاشهای سازمان تنظیم مقررات و اپراتورهای تلفن همراه، باندهای کلاهبرداری کماکان به فعالیت خود برای سرقت و فریب دادن افراد ادامه میدهند و همواره صدها نفر را در دام انداخته و با ترغیب آنها به خریدن سیمکارتهای جعلی، به هدف سودجویانه خود میرسند. این باندها شیوههای متفاوتی را برای فریب افراد به کار میگیرند، اما رایجترین آن، تماس با کاربران سیمکارت اپراتورهای مختلف و ادعای دادن سیمکارتهای ویژه میباشد. این سیمکارت ویژه دارای شماره خط اصلی کاربران، پیش شماره متفاوت و همراه با مزایا و امکانات متنوع، مانند اینترنت پرسرعت، تعرفههای کم و ... ، معرفی میشود. بدین ترتیب، فرد سیمکارت ویژه را با هزینه بسیار بالاتر از معمول خریداری میکند و سپس متوجه میشود نه تنها شامل هیچکدام از مزایا نمیگردد، بلکه شماره آن با شماره اصلی سیمکارت اولیه خود نیز مطابقت ندارد.
مدیر کل ارتباطات همراه اول با اشاره به اقدامات امنیتی و اعمال پیگیریهای لازم در جهت کاهش اینگونه کلاهبرداریها و جرائم، کاربران سیمکارت همراه اول را به برخورداری از فضای امن بیشتر امیدوار ساخت. او همچنین راههای دسترسی به خدمات و محصولات همراه اول را شبکه فروش حضوری و غیرحضوری این اپراتور معرفی کرد. بنابراین افراد میتوانند با مراجعه به آنها، از خدمات و محصولات با اطمینان خاطر بیشتر و همچنین با قیمت مصوب برخوردار شوند.
نیاز به دسترسی به خدمات متنوع تلفن همراه نظیر آنتن دهی مناسب، اینترنت و داده، و تماس تلفنی با کیفیت بالا هرروز بیش از پیش حس میشود. به دنبال این نیاز در کشور ایران، خدمات ارائه شده توسط اپراتورهای تلفن همراه مدام به روزتر شده و کیفیت بهتری پیدا میکنند. اپراتورهای فعال کشور همگام با یکدیگر و با رقابتی تنگاتنگ، سعی در جلب رضایت مشترکان کنونی علاوه بر افزودن به شمار کاربران خود دارند. در این راستا همراه اول که یکی از پیشتازان این صنعت در ایران است، طرحی جدید به کاربران خود ارائه داده است.
طبق طرح جدید همراه اول، کاربرانی که از سیم کارتهای اعتباری استفاده میکنند میتوانند مشترکان جدیدی به این اپراتور معرفی کنند. مشترکان جدید پس از خریداری سیم کارت اعتباری و فعال سازی آن، میتوانند از طریق شماره گیری کدهای زیر، نام معرف خود را ثبت کنند. با این کار، پس از هربار شارژ شدن سیم کارتِ کاربر جدید، به میزان 10 درصد از مبلغ شارژ به اعتبار معرفِ او افزوده میشود.
فعالیت | درگاه کد دستوری |
ثبت معرف | ۳۴۱۱#*۱۰* |
حذف معرف | ۳۴۱۵#*۱۰* |
استعلام | ۳۴۱۰#*۱۰* |
راهنما | ۳۴۱۹#*۱۰* |
شرایط و قوانین طرح: