روش های تهیه سیم کارت در خارج از ایران

درست است که با امکان تماس و پیام در شبکه های  اجتماعی مختلف به خصوص واتساپ کار مارا در سفرهای خارجی راحت کرده اما اگر در جایی باشیم که دسترسی به اینترنت وای وای نداشته باشیم تکلیف چه میشود؟ فرض کنید در یک مرکز فاقد وای فای رایگان در ترکیه هستید و یک تماس ضروری برایتان پیش میاید در این زمان شما هیچ چاره ای جز پیدا کردن وای فای ندارید در ضمن بعد از پیدا کردن وای فای نیز این احتمال وجود دارد که شخص مورد نظرتان در آن لحظه آنلاین نباشد  البته نمیگویم هیچ چاره ای برای برقراری ارتباط نیست چرا که شما میتوانید از شخصی برای دقایقی تلفن همراه شخصی اش را قرض بگیرید یا از تلفن هتل استفاده کنید اما راه های دیگری هست که شما میتوانید با پرداخت هزینه ای معقول سیم کارت تهیه کنید ما در این مقاله به توضیح این روش ها میپردازیم

ابتدایی ترین روش که هزینه بالایی را به مسافر تحمیل می کند، رومینگ بین الملل است که کاربر می تواند بدون تغییر سیم کارت در کشورهای مختلف از مکالمه استفاده کند. هزینه بالای غیر ضروری این روش، جذابیت استفاده از این روش را بین کاربران کاهش میدهد و آنها ترجیح می دهند از راه حل های دیگری استفاده کنند.

روش اول سیم کارت محلی

بهترین گزینه برای مسافران، خرید یک سیم کارت محلی از کشور مقصد است. با خرید یک سیم کارت محلی، نرخ مکالمه، پیامک ها و بسته های اینترنت تلفن همراهتان مانند افراد بومی آن کشور محاسبه می شود. البته این امر در همه کشورها امکان پذیر نیست و در بسیاری از کشورها برای خرید سیم کارت، ارائه پاسپورت الزامی است.

سیم کارت در چین

برای خرید سیم کارت در چین فروشگاههای نمایندگان رسمی اپراتورهای چینی که در فرودگاهها یا مراکز خرید شهرها فعال هستند، بهترین گزینه می باشند؛ ولی اگر شما قصد ارائه مدارک شناسایی  و ثبت نام را ندارید، دست فروشانی که که در مراکز خرید، سیم کارت چینی می فروشند، بهترین گزینه هستند و فقط لازم است بعد از خرید از سالم بودن سیم کارت مطمئن شوید.

کشور چین دارای سه اپراتور قدرتمند می باشد که با  توجه به مزیتهای خاص خود، مشترکین مخصوص به خود را دارند:

·       China mobile  : قدیمی ترین سیستم اپراتور تلفن همراه در این کشور است که دولتی می باشد.

·       China Unicom :دومین اپراتور این کشور است که با وجود تعرفه های مناسبتر و خدمات وسیعتر، از نظر آنتن دهی و کیفیت خدمات نتوانسته رضایت مشتریان را به طور کامل جلب کند.

·       China telecom : سومین اپراتور که مناسبترین و بهترین گزینه برای مسافران می باشد.

با توجه به این که سیم کارت های چینی از نسل g3و g4 هستند، از سرعت اینترنت خوبی برخوردار بوده و شما می توانید با خرید بسته های اینترنتی مقرون به صرفه با عزیزانتان در ایران در ارتباط باشید. شارژ اولیه این سیم کارت ها برای یک سفر هفت تا ده روزه کافیست، اما اگر شارژتان تمام شد، می توانید از سوپر مارکتها شارژ بخرید. اگر فقط اینترنت مصرف می کنید، بهتر است شارژ دیتا تهیه کنید.

سیم کارت محلی در ترکیه

در ترکیه دو نوع سیم کارت دائمی و اعتباری وجود دارد که مسافران به راحتی می توانند با ارائه پاسپورت، سیم کارت اعتباری یا گردشگری تهیه کنند که به مدت سه ماه اعتبار دارد و بعد از سه ماه یک طرفه و بعد از 6 ماه مسدود می شود. با توجه به فعالیت چند اپراتور در این کشور و شکل گرفتن بازار رقابتی، معمولا تعرفه ها نزدیک به هم می باشند. ولی اگر فقط از اینترنت استفاده می کنید؛ مودم یا اینترنت هتل ها راهکار بهتری می باشد. این سیم کارت ها با فعال کردن رومینگ در ایران نیز فعال می باشند.

برای تهیه سیم کارت های ترک راه حل های مختلفی وجود دارد:

·       خرید آنلاین: شما می توانید در ایران و به صورت آنلاین سیم کارت ترکیه بخرید و و به راحتی توسط واسطه هایی که در ایران وجود دارد، سیم کارت را تحویل بگیرید.

·       آژانس های مسافرتی: یکی از خریدهای بی دغدغه سیم کارت های ترک؛ خرید از آژانس های مسافرتی می باشد. شما می توانید با اعلام به آژانسی که از آنها بلیت خود را رزرو کرده اید با پرداخت هزینه بیشتر، سیم کارت تهیه کنید.

·       فرودگاه: به محض پیاده شدن از هواپیما می توانید به نمایندگان فروش سیم کارت ها که در فرودگاه حضور دارند مراجعه کرده و نسبت به خرید سیم کارت اقدام نمایید. ولی به خاطر بسپارید که قیمت این سیم کارت ها در فرودگاهها بسیار گران بوده و مقرون به صرفه نمی باشد.

·       نمایندگی ترکیه: اگر به هر دلیلی تا حضور در هتل نتوانستید سیم کارت تهیه کنید، می توانید با حضور در نمایندگیهای فروش سیم کارت ها در بیشتر نقاط شهر و مراکز خرید نسبت به آن اقدام کنید،که با مراجعه به اینترنت یا سوال از مسئولان می توانید آدرس نزدیکترین نمایندگی به محل اقامتتان را پیدا کنید.

انواع سیم کارت ترک

·       ترکسل: این اپراتور به خاطر اینترنت پرسرعت و پوشش شبکه در بین ایرانیان  و گردشگران بسیار محبوب می باشد.

·       ودافون: این اپراتور که از نظر پوشش و تعداد مشترکین رقیب ترکسل محسوب می شود ، با ارائه بسته های اینترنتی با حجم متنوع بهترین گزینه برای مسافرانی است که مصرف اینترنتشان زیاد می یاشد.

·       ترک تلکام: کوچکترین اپراتور در ترکیه که در اطراف شهرهای بزرگ آنتن دهی خوبی ندارد، تلکام است که در عوض اینترنت با سرعت و قیمت مناسب در اختیار کاربران قرار می دهد.

سیم کارت در ژاپن

اگر قصد سفر به ژاپن را دارید، چه به عنوان سفر کاری و چه به عنوان توریست، می توانید سیم کارت محلی ژاپن را خریداری کرده و از تماس و پیامک آن استفاده کنید. ولی از سال 2006 که فروش سیم کارت هایی صدای متن به گردشگران و کسانی که مقیم و ساکن ژاپن نیستند؛ ممنوع شد، امکان تماسهای صوتی و تصویری برای شما فراهم نیست. ضمن این که سیم کارت ها در ژاپن تاریخ انقضا دارند و بعد از تاریخ تعیین شده غیر فعال می گردند.

روش های خرید سیم کارت در ژاپن

·       خرید آنلاین: این نوع خرید هم هزینه کمتری برای مسافر داشته و هم به راحتی امکان پذیر می باشد؛ و فقط کافیست سیم کارت خود را قبل از سفر با تور رزرو کنید.

·       فرودگاه: در این کشور نیز نمایندگان اپراتورها در فرودگاهها می توانند یکی از در دسترس ترین راهها برای خرید سیم کارت محلی باشند.در ضمن کیوسکها و ماشین های متعددی نیز در فرودگاهها این خدمات را ارائه می دهند.

·       اجاره کردن سیم کارت: ، در ژاپن مکان هایی وجود دارد که اگر حوصله خرید و ثبت نام کردن برای تهیه سیم کارت را ندارید، می توانید با پرداخت هزینه کمتر، سیم کارت اجاره کنید.

اپراتورهای ژاپن

·       b – mobile: این اپراتور دیتای بیشتر با قیمت مناسب در اختیار مسافران قرار می دهد، مثلا بسته اینترنتی 21 روزه با حجم 5 گیگابایتی.

·       U>mobile: با استفاده از این اپراتور دانلودهای سریعتری خواهید داشت، البته با هزینه بیشتر. مثلا بسته اینترنت 15 روزه با حجم 200 مگابایتی.

روش آخر سیم کارت بین المللی

گزینه آخر  برای کسانی که قصد سفر به خارج از کشور را داشته، خرید سیم کارت بین المللی است. استفاده از این سیم کارت برای مسافران شاغلی که قصد سرمایه یا ثبت نام در صرافی های جهانی یا حضور در شبکه های اجتماعی را دارند، بهترین گزینه می باشد. چرا که ضمن برقراری ارتباطی امن و صرفه جویی در هزینه؛ این سیم کارت به راحتی در ایران قابل خریداری می باشد.

هرآنچه لازم است راجع‌به سیم کارت های بی هویت بدانیم 

از آنجایی که افرادی که به قصد سرگرمی از طریق تلفن همراه خود مزاحم افراد می شوند روز به روز زیادتر می شوند پس اگر تا به حال شماره ی شما گیر چنین افرادی نیفتاده است به احتمال زیاد به زودی زود این این اتفاق رخ می دهد اما سوال این است که آیا میتوان از طریق قانونی با این افراد برخورد کرد و یا نکته‌ی مهم تر این است که ما تنها با داشتن شماره تلفن این افراد می توانیم اقدامی را انجام دهیم؟ شاید این سوال نیز برایتان پیش بیاید که آیا در صورت شناسایی این افراد قانون مجازاتی را برای این آدم ها در نظر گرفته؟ که جوابش واضح است زیرا این افراد همان متجاوزان  به حقوق افراد هستند 

البته این افراد هم آنقدر که شما فکر میکنید ساده نیستند و از سیم کارت هایی که به سیم کارت های بی هویت معروف هستند استفاده می کنند 

ریشه‌ی این مسئله احتمالا به عرضه‌ی سیم کارت‌های هدیه و بدون سند از جانب اپراتورهای مختلف به کاربران مربوط می‌شود. از آن به بعد بود که این معضل شکل گرفت و گریبان‌گیر اپراتورها و مردم شد. افراد سودجو از سیم کارت‌های هدیه و بدون سند سوء‌ استفاده کردند و باعث بر هم خوردن نظم حاکم در جامعه شدند. همین مساله موجب شد که ثبت کدملی سیم ‌کارت‌های تلفن‌ همراه از بهمن ‌ماه ‌سال 95، با هدف ساماندهی سیم‌ کارت‌های بی‌نام و نشان در دستور کار سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی قرار گیرد و طبق آن، دستورالعمل نظارتی به اپراتورهای موبایل ابلاغ شد تا تکلیف سیم‌ کارت‌های دارای هویت جعلی یا بدون کد ملی مشخص شود.

همان زمان هم معاون سازمان تنظیم مقررات اعلام کرد که حدود 3‌ میلیون و 100 هزار سیم ‌کارت ایرانسل، 3‌ میلیون و 140 هزار سیم ‌کارت همراه اول و 40‌ هزار عدد سیم‌ کارت تالیا بی‌هویت بودند. بنابراین از مردم خواسته شد تا برای ثبت هویت سیم کارت‌های خود به دفاتر اپراتورهای مربوطه مراجعه کنند. اما متاسفانه این طرح با موفقیت کامل اجرا نشد و هم‌چنان خرید و فروش سیم کارت‌های بدون هویت ادامه دارد.

مسئله‌ی دیگر آن که این سیم کارت‌های اعتباری بدون هویت، به راحتی در دسترس هستند. به عنوان مثال توسط افراد دست‌فروش عرضه می‌شوند. یا دکه‌های روزنامه‌فروشی آن‌ها را در اختیار متقاضیان قرار می‌دهد. افراد بعد از خرید این سیم کارت‌ها، حتی نیازی به فعال‌سازی آن‌ها هم ندارند. چرا که سیم کارت موردنظر، از قبل در شبکه‌ی اپراتورهای مربوط فعال بوده‌اند.

این سیم کارت‌ها از یک تا سه ماه قابلیت استفاده دارند و از آن‌ جا که پوکه‌ای هم همراه خود ندارند؛ دیگر نمی‌توان آن‌ها را تمدید اعتبار کرد. به علاوه قیمت آن‌ها به قدری پایین است که خریداری را بسیار راحت‌تر نیز می‌کند. سیم کارت‌های بدون هویت و بدون سند، از 5 تا 15 هزار تومان به فروش می‌رسند. فروشندگان هم با توجه به مبلغی که دریافت کرده‌اند؛ بعد از مدتی بدون نیاز به حضور مالک اصلی، به دفاتر اپراتورها مراجعه کرده و اقدام به سوزاندن آن سیم کارت و دریافت یک سیم کارت جدید می‌کنند تا بتوانند آن را به دیگری بفروشند.

سوالی که ممکن است برایتان پیش بیاید آن است که با توجه به این که خرید سیم کارت و فعال‌سازی آن، الزاما به کد ملی نیاز دارد؛ افراد سودجو و فریب‌کار، چطور اقدام به انجام این کار می‌کنند. باید گفت که این اشخاص با پرداخت مبلغی ناچیز به کارتن خواب‌ها، از کارت ملی آن‌ها استفاده کرده و چندین سیم کارت تهیه می‌کنند.

پای این معاملات نامشخص و عجیب حتی به فضای مجازی هم باز شده است. کافی است هشتگ سیم کارت بدون سند را در اینستاگرام جست و جو کنید تا با نتایج زیادی مواجه شوید. در تماس با یکی از فروشندگان این سیم کارت‌ها در فضای مجازی تماس گرفتیم و در پاسخ به سوالاتمان درباره‌ی قیمت، چنین اظهار کرد:« قیمت‌ها هم بستگی به تاریخ مصرف سیم‌کارت‌ها دارد. اگر سیم‌کارت یک‌ساله بخواهید 100‌ هزار تومان و اگر سیم‌کارت دوساله بخواهید 200‌ هزار تومان». وقتی از او می‌پرسم چطور توانسته‌اید سیم‌کارت‌های بدون سند و هویت تهیه کنید به تندی پاسخ می‌دهد: «ما که نباید راه و رسم کاسبی‌مان را برای شما توضیح دهیم! اگر به خرید اینترنتی اعتماد ندارید حضوری بیایید ترمینال غرب تا خیالتان راحت شود.»

با یکی از مسئولان روابط عمومی شرکت ایرانسل در این مورد گفت و گویی داشتیم و او بیان کرد:« در هیچ یک از فروشگاه‌ها، مراکز خدمات ایرانسل و سایر کانال‌های فروش، امکان ثبت نام و فعال‌سازی سیم‌کارت بدون ارایه کارت شناسایی معتبر و شماره ملی یا گذرنامه برای اتباع خارجی وجود ندارد و تمام سیم‌کارت‌های فعال در شبکه ایرانسل مالک مشخص و ثبت‌شده دارد.»

او تاکید می‌کند: «برخی افراد سودجو با سوءاستفاده از کم‌اطلاعی برخی مشترکان،سیم‌کارت‌هایی که به نام آنها ثبت شده را در اختیار گرفته و به فروش می‌رسانند که طبعا تمام تبعات سوءاستفاده از این سیم‌کارت‌ها متوجه مالک سیم‌کارت خواهد بود و ایرانسل نیز موارد سوءاستفاده از سیم‌کارت‌های خود را در مراجع قانونی پیگیری می‌کند.»

این مقام مسئول درباره‌ی چگونگی اطلاع پیدا کردن از هویت این سیم کارت‌ها چنین بیان کرد:« «ایرانسل این امکان را برای تمام مشترکان خود فراهم کرده تا از طریق منوی پرونده یا اطلاعات حساب در اپلیکیشن ایرانسل من یا تماس با مرکز ایرانسل یا مراجعه حضوری به فروشگاه‌ها و مراکز خدمات ایرانسل، از سیم‌کارت‌های ثبت شده به نام خودشان در شبکه ایرانسل مطلع شده و در صورت لزوم آنها را غیرفعال کنند. این خدمات ایرانسل نشان می‌دهد که ادعای سودجویان و کلاهبردارانی که می‌گویند سیم‌کارت‌های بدون هویت می‌فروشند، کاملا دروغ است و ما امیدواریم با اطلاع‌رسانی‌هایی که انجام می‌دهیم، مردم فریب این ادعاها را نخورند.»

عواملی که باعث سوختن سیم کارت می‌شوند

عواملی که باعث سوختن سیم کارت می‌شوند

سوختن سیم کارت حادثه‌ای است که برای خیلی از ما پیش آمده ولی به دلیل اینکه با سوختن سیم کارت به راحتی می توانیم به دفاتر پیشخوان اپراتور مان مراجعه و با ارائه‌ی یک سری مدارک به طور مجدد سیم کارتمان را دریافت کنیم به طور دقیق پیگیر علت سوختن این قطعه‌ی کوچک ارتباطی نشده‌ایم و بیشتر آن را به مواردی چون داغ کردن و .. ربط داده‌این البته گاهی‌هم دلیل سوختن سیم‌کارتمان فیزیکی نیست به اشتباه وارد کردن پین سیم‌کارتمان مرتبط است 

اما احتمالا تعجب می‌کنید اگر بشنوید عاملی همچون برند تلفن همراه و میزان استفاده از سیم کارت و یا حتی اپراتور سیم کارت بر این خرابی اثر میگذارند ! 

عواملی که گاه تحت کنترل ما هستند و به عبارتی میتوانیم با رعایتشان از سوختن سیم کارت جلوگیری کنیم البته بازهم لازم به ذکر است که سوختن سیم کارت مسئله بزرگی نیست و به راحتی و حداقل هزینه قابل جبران است

با ما تا انتهای این مقاله همراه باشید تا به بررسی این علل بپردازیم

 البته دلایل سوختن سیم کارت به این عوامل محدود نشده و عوامل محیطی نیز تاثیر بسزایی در عمر مفید آن خواهد داشت. برای مثال قرار گرفتن در معرض نور خورشید و یا رطوبت سبب از رده خارج شدن سیم کارت ها می شود. بنابراین لازم است کاربرانی که در مناطق شرجی و نزدیک دریا یا در فضاهایی با حرارت بالا زندگی یا کار می کنند آمادگی پذیرش عمرکوتاه سیم کارت خود را داشته باشند.

هر چند مسئولان مخابراتی معتقدند سیم کارت ها عمر استانداری ندارند و امکان سوختن سیم کارت بدون دلیل وجود ندارد، ولی گزارشاتی از دفاتر خدمات امور مشترکین در خصوص سوختن بدون دلیل بعضی از سیم کارت ها منتشر شده است که ظاهرا تاریخ مصرف آنها به پایان رسیده است. در مواردی نادر هم شبکه‌های مخابراتی با  مشکلات فنی مانند تنظیم نبودن تشعشعات، عدم تنظیم صحیح فرکانس های آنتن‌های BTS و یا نوسانات برق مسئول سوختن سیم کارت ها می باشند. همچنین پانچ غیر اصولی سیم کارت ها توسط کاربران یا فروشندگان تلفن های همراه از دلایل عمده از رده خارج شدن آن ها می باشد.

به گفته ی داود زارعیان، مدیر کل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران در مواردی تولید کنندگان هم در بروز این مشکل مقصر بوده چرا که گوشی های غیر استاندارد با تغییر ولتاژ دریافتی سیم کارت باعث سوختن سیم کارت می شوند. علاوه بر این استاندارد بودن سیم کارت هم بسیار مهم می باشد تا در زمان فعال شدن مشکلاتی برای کاربر ایجاد نکند.

 نصب بازی یا نرم افزارهای ناشناخته یکی از اصلی ترین عوامل ویروسی شدن گوشی موبایل و سیم کارت می باشد. این ویروس ها عموما با شماره گیری های ناخواسته یا ارسال پیامک های متعدد باعث ایجاد اختلال در تلفن همراه شده که ممکن است نتیجه آن سوختن سیم کارت نیز باشد. استفاده از اتصال های مستقیم غیر امن مانند بلوتوث، اینفرارد و وای فای از دیگر عوامل انتشار ویروس ها به شمار می‌روند.

از طرف دیگر نحوه نگهداری نیز تاثیر مستقیمی در میزان کارایی سیم کارت ها دارد. لذا دور نگه داشتن سیم کارت از حرارت، امواج شدید و ضربه، جلوگیری از تغییرات ولتاژ با استفاده از شارژرهای استاندارد و دقت در قرار دادن سیم کارت از عمده ترین عواملی است که عمر مفید پنج ساله سیم کارت ها را افزایش داده و لازم است کاربران نسبت به آن هوشیار باشند.

سیم کارت‌های هواداری، خبر خوشی برای پرسپولیسی‌ها

سیم کارت‌های هواداری، خبر خوشی برای پرسپولیسی‌ها

طرفدار تیم استقلال هستید یا پرسپولیس؟ اگر از اون دسته طرفداران دوآتیشه‌ای هستید که حاضرید هر کاری بکنید که عشق و علاقتون به تیمتون ثابت شه  خبرای خوشی تو این مقاله  وجود داره البته این را هم فراموش نکنید که شرط اصلی خوشایند بودن این خبر اینه که طرفدار درجه یک پرسپولیس باشید 

در طول تاریخ تیم‌های بزرگی ایران مثل پرسپولیس و استقلال باشگاه‌های این تیم‌ها تمامی تلاش خود را کردند که به نشانه‌ی قدردانی از طرفداران خود خدماتی را به آنها ارائه کنند که هم برتری تیم خود را ثابت کرده هم به شور و هیجان طرفداران تداوم ببخشند و هم سپاس‌گزاری کنند  از خدمات طرفداران و هواداران

در این مقاله ما به بررسی یکی از این خدمات که قرار است عرضه شود میپردازیم

طبق آنچه که در صفحه اینستاگرام مجید صدری،رئیس هیات مدیره ی باشگاه پرسپولیس دیده می‌شود، هواداران تیم پرسپولیس، می‌توانند سیم کارت‌هایی با شماره خاص و ترکیبی از اعدادی که همواره برای آنها خاطره ساز است،داشته باشند.

او در صفحه اش اذعان داشت که براساس مذاکراتی که با شرکت ارتباط سیار انجام داده اند، سیم کارت‌های هواداران این تیم در قالب بسته‌های مخصوص ترکیبی مکالمه و دیتا ارائه می‌شود.اطلاعات تکمیلی مربوط به این خبر به زودی در سایت باشگاه پرسپولیس یا در کانال‌های اختصاصی باشگاه گذاشته خواهد شد.

نحوه‌ی بازیابی سیم کارت واگذاری شده...

اطلاعات سیم‌ کارت‌ها از اهمیت ویژه‌ای برخوردارند زیرا شما برای واگذاری آنها و یا حتی وارد کردنشان به یک سیستم جدید به اطلاعات سیم کارت نیازمندید و همه‌ی این مطالب در صورتی‌ست که سیم‌کارت در دسترس شما باشد ولی اگر سیم کارت را واگذاری کرده‌ باشید قضیه فرق می‌کند و بازیابی اطلاعات آن چند برابر سخت‌تر می‌شود و این دشوار بودن مسیر برای تمامی اپراتورها یکسان است به همین دلیل در این باره برنامه‌ریزی‌هایی لازم انجام شده و نتیجه‌ی مطلوبش را ما در ایم پست با شما به اشتراک می‌گذاریم

کاربران گوشی‌های موبایل برای بازیابی اطلاعات فقط لازم است با ورود به سامانه همتا اقدام به وارد کردن شناسه تلفن همراه و یا شماره سیم کارت منقضی یا واگذار شده نمایند.

به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ اگر کاربر قبلا در سایت همتا کارتابل کدملی تشکیل نداده باشد و سیم کارتش منقضی شده باشد و یا قصد انتقال مالکیت آن را به دیگری داشته باشد، اطلاعات دستگاه از کارتابل سیم کارت منقضی یا واگذار شده در سایت همتا حذف شده ولی کاربر می‌تواند این اطلاعات را برای سیم کارت‌های دیگر خود بازیابی کند.

  فراموشی رمز کارتابل کدملی

در صفحه اصلی سایت همتا قسمتی وجود دارد به نام فراموشی رمز عبور که در صورتی که کاربر در کارتابل کدملی فقط یک شماره سیم کارت ثبت کرده باشد و شماره سیم کارت منقضی شده یا آن را به شخص دیگری واگذار کرده باشد و در عین حال رمز کارتابل خود را فراموش کرده باشد؛ می‌تواند با انجام این فرایند تمامی اطلاعات دستگاه را بازیابی کند. برای این کار کافیست در سایت همتا، صفحه اصلی، قسمت فراموشی رمز عبور،گزینه بازیابی را انتخاب کنید. صفحه ای برایتان باز می شود که باید گزینه پیام کوتاه را انتخاب کرده و سپس کدملی، شماره سیم کارت جدید که باید متعلق به کد ملی خودتان و تاریخ تولدتان را وارد کنید. شماره سیم کارت جدید به کارتابل اضافه شده و رمز جدید نیزبه آن شماره پیامک می شود. 

اگر در کارتابل کدملی خود ، چند سیم کارت داشته اید و تنها یکی از آنها واگذار یا منقضی شده باشد؛ امکان تعریف شماره سیم کارت جدید در مرحله دوم وجود نداشته و با استفاده از سایر شماره‌های موجود در کارتابل می‌توانید رمز جدید برای کارتابل خود دریافت کنید.

نحوه بازیابی اطلاعات 

برای بازیابی اطلاعات در مرحله اول ؛ باید به درگاه اینترنتی سامانه همتا مراجعه کنید. که برای این کار دو راه حل وجود دارد

راه اول : استفاده از شماره سیم کارت

راه دوم : ثبت نام در سامانه و ورود از طریق کدملی. 

مراحل ورود با استفاده از سیم کارت  

بعد از وارد کردن شماره سیم کارت در سامانه همتا ( مرحله اول) , رمز عبور موقتی برای شما ارسال می‌گردد که با وارد کردن آن و کد امنیتی موجود در صفحه، وارد سامانه می شوید (پایان مرحله دوم). در مرحله سوم در صفحه اصلی باز شده؛ بخش مدیریت دستگاه‌ها, گزینه افزودن دستگاه را انتخاب نمایید. در مرحله چهارم؛ در صفحه بازشده (IMEI) دستگاه یا همان شناسه دستگاه (دقت نمایید که این شناسه همان دستگاهی است که می‌خواهید اطلاعات آن از کارتابل قبلی یا حذف شده به این کارتابل انتقال یابد) را وارد کرده و بر روی گزینه ثبت کلیک کنید. در مرحله پنجم؛ پیامی دریافت می کنید که شماره سیم کارت قبلی را وارد کنید که منظور همان سیم کارت واگذار شده یا منقضی می باشد. بعد از وارد کردن شماره کامل سیم کارت؛ روی گزینه تائید کلیک کنید. در مرحله آخر در صورتی که اطلاعات وارد شده توسط شما صحیح باشد و فرایند انتقال اطلاعات به طور کامل صورت گرفته باشد؛ اطلاعات دستگاه شما در کارتابل قرار می گیرد.