نوشته های ملیکا
هرچی دل تنگم بگه , مینویسم
نوشته های ملیکا
هرچی دل تنگم بگه , مینویسمسرویس های اضطراری اپراتور ایرانسل
سیم کارت های اعتباری از مزایای بسیار بالایی برخوردارند مانند اینکه شما میتوانید به راحتی هزینه های سیم کارت خود را کنترل کنید اما در مورد سیم کارت های دائمی چنین چیزی ممکن نیست برای مثال شما با توجه به شرایط اقتصادیتون تصمیم میگیرید که در ماه جاری تنها یک بسته ی اینترنتی مصرف کنید و با مدیریتش تا آخر ماه اینترنت داشته باشید حال اگر در اواسط ماه این بسته تمام شد دیگر اقدام به تمدید آن نکنید اما در مورد سیم کارت ها دائمی این کار بسیار سخت است چرا که بسته ها تمدید خودکار میشود و جون سیم کارت دائمی میباشد اعتبار شما قطعا به اندازه ی آن بسته مافی است همچنین اگر تمدید خودکار را لغو کرده باشید بازهم به مشکل برمیخورید چراکه اینترنت با تعرفه ی آزاد حساب میشود که هزینه ای سنگین را به همراه دارد
درست است که موارد ذکر شده مزایای سیم کارت های اعتباری بود اما این سیم کارت ها معایبی را هم دارا هستند برای مثا شما در زمانی نیاز به برقراری تماسی فوری دارید اما شارژ اعتباری نداشته باشید
اپراتور ایرانسل در این مورد برای کاربران خود شرایط را در نظر گرفته کهه به آن میپردازیم
خدمات اضطراری اپراتور ایرانسل
اپراتورهای مختلف فعال در کشور برای شرایط اضطراری خدماتی به نام "شارژ اضطراری"و "اینترنت اضطراری" رافراهم نموده اند که کاربران می توانند با گرفتن یک کد دستوری خاص و یا با ورود به اپلیکیشن مدیریت سیم کارت آن را فعال سازند. در این سرویس نیاز به پرداخت آنی هزینه نبوده کاربران می توانند به سرعت از سرویس اضطراری استفاده کنند.
نحوه فعال سازی این خدمات برای اپراتورهای مختلف، متفاوت می باشد.
سرویس امداد رسان ایرانسل
مشترکین اعتباری سیم کارت ایرانسل برای بهره مندی از"شارژ اضطراری" و"اینترنت اضطراری" سرویس امداد رسان در اپلیکیشن ایرانسل من، صفحه اصلی ، اینترنت اضطراری و یا شارژ اضطراری را انتخاب نمایند.
سرویس میزبان تماس و میزبان پیامک ایرانسل
این سرویس برای تماس های اضطراری مشترکین سیم کارت اعتباری ایرانسل با دوستان و آشنایان طراحی شده است و افراد می توانند در مواقعی که امکان پرداخت هزینه تماس را ندارند، از این سرویس استفاده کنند. این سرویس که برای پیامک هم فعال میباشد، فردی که با او تماس گرفته می شود، هزینه برقراری ارتباط را تقبل می نماید. در این سرویس مخاطب تماس ابتدا به یک سیستم گویا وصل شده و در صورت قبول هزینه تماس، ارتباط شما با او برقرار می شود.
سرویس با من تماس بگیرید ایرانسل
این سرویس هم یکی دیگر از خدمات ایرانسل برای مشترکینی است که به خاطر عدم موجودی در کارت بانکی و یا همراه نداشتن پول نمی توانند سیم کارت اعتباری خود را شارژ کنند. این مشترکین می توانند با ارسال پیامکی رایگان به هر مشترک ایرانسلی از او درخواست تماس نمایند.
سرویس " لطفا با من تماس بگیرید" فقط مختص به مشترکان سیم کارت های اعتباری ایرانسل می باشد و سایر اپراتورها این خدمت را ارائه نمی دهند.
سیستم گفتگوی ناهمگام یا سیستم Poc
سیستم گفتگوی ناهمگام یا PoC (Push to talk over cellular) امکانی است که مشترکین می توانند با فشار دادن و نگه داشتن یک دکمه، مستقیم با هم مکالمه صوتی و حتی چند رسانه ای (عکس، پیام و ویدئو) برقرار نمایند. این سیستم در مواقع اضطراری که اطلاع رسانی و مدیریت تماس حیاتی است، با دکمه ( Push to talk) برقراری تماس را امکان پذیر می سازد. گیرنده تماس نیز بدون نیاز به پاسخگویی ارتباط فعال و مستمری را خواهد داشت.
استفاده از این سرویس برای تماس های فرد به فرد و گروه به گروه امکان پذیر بوده و در مراکزی مانند بیمارستان ها، آتش نشانی، مراکز مدیریت بحران و ... پرکاربرد است. این سیستم که با استفاده از تجهیزات اختصاصی (دستگاههای بی سیم) و اپلیکیشن موبایل برقرار می گردد، از امنیت و سرعت بالایی برخوردار بوده و کاملا برای ارتباطات حساس سازمانی مناسب می باشد.
سرویس تماس اضطراری
به دلیل سهولت حفظ کردن شماره های کوتاه و رند، شماره تماس های امدادی در سراسر دنیا معمولا سه رقمی انتخاب می شوند تا افراد در شرایط بحرانی نیز به آسانی با آنها تماس بگیرند. ولی با وجود همه تمهیدات در نظر گرفته، میتوان شرایطی را در نظر گرفت که فرد حادثه دیده بنا به هر دلیلی به گوشی خود دسترسی نداشته باشد و یا توانایی تماس گرفتن برایش مقدور نباشد، در این شرایط خاص لازم است که راهکارهای پیشرفته تری در اختیار کاربران قرار گیرد.
در حال حاضر اتحادیه اروپا با همکاری اپراتورهای مخابراتی و مراکز امدادی در تلاش است تا سامانه ای به نام تماس اضطراری و یا (e-call) را راه اندازی نماید. در این سیستم خودروها به سنسورهایی مجهز می شوند که در زمان بروز حادثه به سامانه تماس اضطراری متصل شده و به مراکز اورژانس و دیگر مراکز امداد اطلاع رسانی می کند. این سامانه با ارسال مختصات محل تصادف به تیم های امدادی نزدیک محل حادثه، زمان و مکان دقیق حادثه را اطلاع رسانی می کند. این سرویس که با استفاده از اینترنت چیزها ( IOT ) کار می کند، در آینده می تواند در کاهش خسارت های مالی و جانی تصادفات جاده ای نقش اساسی ایفا کند.
حساسیت شرایط اضطراری برای حوادث پیش بینی نشده ای مانند سیل، زلزله، طوفان و... بر کسی پوشیده نیست. سرعت اطلاع رسانی در این شرایط برای کم کردن صدمات و خسارات احتمالی قبل از وقوع حادثه می تواند بسیار کارگشا باشد. اپراتورهای مخابراتی در چنین شرایطی با رایگان کردن هزینه مکالمه و دیتا، می توانند کمک بسیار زیادی به نیروها و سازمان های امدادی داشته باشند. واکنش سریع و گسترده امدادرسانان در کنار اطلاع رسانی تخلیه، آموزش های پزشکی، اعلام هشدار اپراتورهای مخابراتی راهکاری مناسب برای کم کردن صدمات ناشی از اینگونه حوادث خواهد بود.
ایرانسل و پیش شماره طلایی 0900
عوامل زیادی هستند که روی رند بودن یک سیم کارت اثر مستقیم میگذارند و جالب هست بدانید که ما چندین نوع رند داریم و شماره های رند صرفا شماره هایی که رقم های یکسان بالایی دارند نیستند بلکه انواع و اقسام متنوعی دارد برای مثال رند تاریخ تولد یا رند حروفی
درست است که پیش شماره تاثیر زیادی روی رند بودن ندارد اما از تاثیر آن روی لول و قیمت سیم کارت نمیشود غافل شد برای مثال پیش شماره هایی مانند 912 0911 و … که از اهمیت بالایی برخوردارند
اگر پیرو اخبار سیم کارت و یا حتی اخبار اپراتورها باشید قطعا تا به امروز متوجه ی این شدید که یک پیش شماره ی جدید تحت نظر اپراتور ایرانسل وارد بازار شده است این پیش شماره که 0900 است حسابی سروصدا راه انداخته است
این اپراتور محبوب، از صبح روز سه شنبه چهارم آبان ماه 1400 پیش شماره خاص " 0900 " را با شعار" تو فوق العاده ای " ، به فهرست پیش شماره های تلفن همراه کشور افزوده است تا متقاضیان شماره های جدید بتوانند شماره دلخواه خود را از این پیش شماره سفارش دهند. فعال شدن این پیش شماره در شبکه تلفن همراه کشور، به عنوان جدیدترین سیم کارت دائمی، می تواند خدمتی با ارزش در جهت رفع نیازهای جامعه مخاطب باشد.
درست است که قیمت بسیار پایین سیم کارت اعتباری ایرانسل و دسترسی سریع و آسان، از مهمترین دلایل استقبال مردم از سیم کارت های این اپراتور می باشد، ولی قطعا نوآوری ها و خلاقیت های این اپراتور نیز، در حفظ و ثبات جایگاه امروزی آن نقش اساسی داشته است.
این پیش شماره که تحت عنوان " شماره طلایی " از آن یاد می شود در سه سطح تک ستاره ، دو ستاره و سه ستاره به همراه بسته های اولیه پرحجم در اختیار متقاضیان قرار خواهد گرفت. سیم کارت تک ستاره این پیش شماره شامل بسته اینترنت همراه 48 گیگابایتی با مهلت استفاده 6 ماهه، سیم کارت دو ستاره شامل 144 گیگابایت اینترنت همراه با مهلت 9 استفاده ماهه و سیم کارت سه ستاره شامل بسته اینترنت همراه 288 گیگابایتی با مهلت استفاده یک ساله پس از فعال سازی می باشد.
هر سه سیم کارت نیز شامل بسته مکالمه 900 دقیقه ای و بسته پیامک 500 تایی به کلیه مخاطبان ایرانسلی و غیر ایرانسلی نیز می باشد.
قیمت خرید سیم کارت های دائمی 0900 ، برای سیم کارت های تک ستاره 900 هزار تومان، سیم کارت دو ستاره یک میلیون و نهصد هزار تومان و سیم کارت های سه ستاره دو میلیون نهصد هزار تومان می باشد.
علاقمندان به خرید این سیم کارت ها می توانند با مراجعه به وب سایت اختصاصی این پیش شماره به آدرس https://900.ir/ فرایند خرید آن را تکمیل کرده و سپس سیم کارت خود را که به نشانی آنها ارسال می گردد، دریافت کنند. متقاضیان در صورت نیاز به هر گونه راهنمایی یا پشتیبانی، می توانند با شماره 900 از خطوط ایرانسلی و شماره 09379000000 از سایر خطوط تماس گرفته و از پشتیبانی و راهنمایی کارشناسان ایرانسل بهره مند گردند.
ایرانسل به عنوان رکورددار ارائه دهنده اینترنت پرسرعت همراه، نخستین ارائه دهنده اینترنت 5G در کشور نیز می باشد اپراتور ایرانسل به عنوان اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال ایران، پیش شماره 0900؛ را با شعار" خط نسل متمایز " در دسترس همگان قرار داده تا متقاضیان بتوانند شماره دلخواه خود را انتخاب و خریداری نمایند. این شماره طلایی علاوه بر داشتن شماره های رند و جذاب، در سه سطح ارائه شده تا بتواند پاسخگوی نیاز کاربران در هر سطحی باشد.
همه چیز راجع به دانا پلاس ایرانسل
همه چیز راجع به دانا پلاس ایرانسل
سیستم دانا سیتمی بود که برای تسهیل آموزش مجازی و داشتن یک سامانه ی منظم و یکپارچه طراحی شده بود که به دلیل وقت کم و فشار زمانی و البته ضعف سیستم برنامه نویسی ایران دچار باگ ها و خطاهای بسیار زیادی بود که کار را برای دانشجویان و اساتید به شدت دشوار میکرد و همین باعث میشد که بسیاری از کلاس ها خارج از این سامانه برگزار شود هرچند که این کار برخلاف قوانین دانشگاه بود به همین دلیل بقیه ی شرکتها و موسسات و حتی اپراتورهای سیم کارت به کمک این سیستم آموزش مجازی و به اصطلاح برگزاری دانشگاه ها در تلفن همراه دانشجویان کردند
در همین راستا "شبکه دانا"، به عنوان زیر ساخت اختصاصی ایجاد مدارس هوشمند در کشور با هدف تحقق عدالت ارتباطی و آموزشی شروع به کار کرد. این شبکه با هدف تسهیل در استفاده یکپارچه از سامانه های آموزشی، امکان دسترسی به انواع خدمات و محتوای مختلف آموزشی را فراهم می کند.
"دانا پلاس ایرانسل" به عنوان یکی از پلتفرم های اصلی "شبکه دانا" در قالب آیین بهره برداری از طرح های ملی، روستایی و عشایری در تاریخ 14 مهرماه 99 با حضور رئیس جمهور و وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات وقت، افتتاح شد.
ایرانسل در قالب این پروژه، زیرساخت مدارس هوشمند در مناطق شهری و روستایی را برنامه ریزی کرد که بر اساس آن مراکز آموزشی می توانند سامانه مدیریت آموزشی خود را به بستر دانا پلاس متصل کرده و از سرورهای این پلتفرم برای برگزاری کلاس های آنلاین بهره مند شوند.
پلتفرم اصلی این شبکه برای آموزش آنلاین و برگزاری نشست های مجازی و وبینار می باشد که امکان شخصی سازی برند، لوگو و فایل ارائه موجود روی صفحه را برای موسسات آموزشی و اشخاص فراهم می کند.
ایرانسل به عنوان بزرگترین اپراتور دیجیتال در ایران، طرح C+ این پلتفرم را به جای 550 هزار تومان به صورت رایگان در اختیار مشترکان جدید خود قرار می دهد. این طرح که تا تاریخ 15 مهرماه 1400 قابل فعال سازی بوده و به مدت یک ماه از زمان فعال سازی قابل استفاده است، یک پیشنهاد ویژه برای دریافت خدمات رایگان از این پلتفرم می باشد.
دانا پلاس، ذیل برنامه ایران هوشمند، برای آموزش آنلاین و برگزاری نشست های مجازی و جلسات با حضور 150 نفر شرکت کننده همزمان و استفاده همزمان 5 وب کم در دسترس مراکز آموزشی قرار گرفته است.
این طرح که همزمان با شروع سال تحصیلی جدید مدارس و دانشگاه ها ارائه شده، تلاش کرده است تا با ارائه امکانات متعدد پاسخگوی نیازهای مختلف سیستم آموزشی کشور باشد. امکاناتی همچون تخته سیاه و سفید، ابزارهای نوشتاری، ایجاد کلاس زیر مجموعه، تعریف و پیگیری تکالیف و پروژه ها، آزمون و کوئیز، برگزاری نظر سنجی و به اشتراک گذاری انواع فایل ها و .. می باشد که در این صورت، مراکز آموزشی نیاز به ایجاد مجدد حساب کاربری برای دانش آموزان و معلمان و تعریف محتوای دروس نخواهند داشت.
خدمات ویژه ایرانسل برای افراد کم توان
خدمات ویژه ایرانسل برای افراد کم توان
از گذشته تا کنون افراد دارای مشکل های جسمی مانند بینایی ضعیف کم شنوایی اختلال در صحبت و… در ارتباطشان با دیگران دچار مشکل بودند و نمی توانستند به راحتی مانند افراد عادی در جوامع کوچک و بزرگ مشکلات خود را حل کنند و وظایف ما در قبال این افراد در مرحله ی اول فرهنگ سازی است که تمام افراد بدانند موظف اند وقت بیشتری برای تعامل با افراد ناتوان داشته باشند و در مرحله ی دوم فراهم کردن شرایط زندگی آسان تر برای این عزیزان میباشد برای مثال ایجاد کردن مکان های عبور افراد معلول و روشن دل و...
دنیای فناوری و خدمات ویژه نابینایان
تکنولوژی با پیشرفت روزافزون خود در جهت رفع نیازهای بشر و ساده کردن زندگی گام بر می دارد. به کارگیری فناوری برای افزایش توانایی افراد نابینا از طریق حواس دیگر مانند لامسه و شنوایی از جمله این پیشرفت ها به شمار می رود.
علم و تکنولوژی در کنار هم توانستند برای از میان برداشتن مشکلات پیش روی این عزیزان گام های مهمی بردارند، از جمله:
· یکی از بزرگترین چالش های نابینایان و کم بینایان، مسیر یابی و خواندن مطالب و اخبار است که کتاب های بریل، کتاب های آموزشی صوتی در این زمینه بسیار کارگشا بوده است.
· اپلیکیشن های مختلف و سودمندی که به نابینایان و کم بینایان در زمینه اطلاع از موقعیت جغرافیایی و مسیر یابی،اطلاع از مبلغ پول و شناخت اشیا کمک می کند و به راحتی قابل نصب بر روی تبلت و گوشی هوشمند می باشد.
· دستگاه خواندن متن که به راحتی قابل حمل بوده و امکان خواندن کتاب، روزنامه، گوشی هوشمند، تلویزیون، برچسب ها و ... را برای آنها فراهم می کند.
دنیای فناوری و خدمات برای افراد دارای معلولیت ذهنی
امکان استفاده از ابزارهای فناوری مانند تبلت، گوشی های هوشمند به دلیل مشکلاتی مانند رابط کاربری پیچیده و دشوار بودن متن ها برای افراد دارای معلولیت ذهنی مقدور نمی باشد.
پروژه "Able to include" با هدف طراحی نرم افزاری برای ساده سازی متون در اینترنت و شبکه های مجازیست که می تواند به کمک معلولان ذهنی آمده و متن هایی که در شبکه های اجتماعی با آنها سروکار داریم را به زبان ساده تر بیان کند. در این پروژه برنامه هایی برای تبدیل متن به تصاویر ساده هم در نظر گرفته شده است که با ترجمه تصاویر سخت به زبانی ساده و کاربردی برای معلولان ذهنی می پردازد.
ایرانسل و خدمات ویژه ناشنوایان
اپراتور ایرانسل به عنوان اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال در کشور تلاش کرده است تا با ارائه خدمات ویژه برای ناشنوایان، سهمی در برطرف کردن مشکلات پیش روی این عزیزان داشته باشد.
استفاده از "زبان اشاره" به عنوان اصلی ترین راه ارتباطی ناشنوایان، یکی از مهمترین این خدمات است. این شرکت با به کار گیری کارشناسانی که مسلط به این تکنیک هستند، امکان خدمات رسانی بهتر را برای ناشنوایان فراهم کرده است.
افتتاح "اولین مرکز ارتباط با ناشنوایان" در روز جهانی ناشنوایان نیز از دیگر خدمات این اپراتور می باشد. در این مرکز کلیه افرادی که از طرف انجمن ها و سمن های ناشنوایان (NGO) معرفی می شوند، نه تنها از خدمات تصویری این مرکز استفاده می کنند، بلکه می توانند با انتخاب گزینه تماس تصویری ویژه ناشنوایان، از پشتیبانی و راهنمایی کارشناسان متخصص استفاده کنند.
به همین منظور کاربران کم شنوا یا ناشنوا می توانند با ارسال عدد "1" به شماره "2460" درخواست خود را ثبت کنند که در صورت موجود بودن شماره تلفن آنها در لیست ارسالی انجمن های ناشنوایان، خدمات ویژه به آنها تعلق می گیرد.
علاوه بر این شرکت ایرانسل تلاش کرده است تا با ارائه خدماتی مانند راهنمای ویژه ناشنوایان و گذاشتن زیرنویس در بعضی از برنامه ها و فیلم ها در تلویزیون اینترنتی "لنز" تجربه لذت بخشی از یک زندگی دیجیتال را برای این عزیزان رقم بزند.
دنیای فناوری و خدمات ویژه ناشنوایان
پیشرفت تکنولوژی تا کنون گام های موثری برای برطرف کردن نیازهای ناشنوایان برداشته است و این گروه نسبت به بقیه افراد کم توان وضعیت به مراتب بهتری را تجربه می کنند. خدماتی از قبیل:
· برنامه هایی که همزمان متن نوشتاری صحبت ها و گفتگوها در آنها دیده می شود.
· بهبود قابل توجه عملکرد سمعک ها که با کاهش سرو صدای محیط، تمرکز افراد کم شنوا را بر روی صدای اصلی بیشتر خواهد کرد.
· تبدیل صدای فیلم ها به متن
· تماشای فیلم به صورت زیر نویس یا زبان اشاره
دنیای فناوری و دسترسی پذیری
دسترسی پذیری به معنی کار کردن راحت معلولان با ابزارها و گجت ها می باشد. بنابراین دسترسی پذیری هر فناوری بسیار مهم و اساسی می باشد و لازم است تولیدکنندگان به این بخش توجه کافی داشته باشند. چرا که در صورت توجه تولیدکنندگان، آینده این افراد می تواند روشن تر باشد و جهان جای بهتری برای زیست همگان باشد.
بنیاد "ONCE" در کشور اسپانیا با تعریف فاکتورهایی، گوشی های هوشمند را بر اساس میزان دسترسی پذیری دسته بندی کرده و با ارائه برچسب هایی برای افراد معلول مشخص و ارزیابی می کند. این کار ارزشمند در کنار فعالیت همه بخش های جامعه می تواند نور امیدی برای زندگی آینده معلولان با مشکلات کمتر باشد. بنابراین لازم است تولید کنندگان گوشی های هوشمند تلاش کنند تا محصولات خود را با بالاترین سطح دسترسی پذیری برای راحتی افراد معلول توسعه دهند.
دنیای فناوری و خدمات برای افراد کم توان جسمی و حرکتی
امروزه به کمک هوش مصنوعی و پرینترهای سه بعدی، ابزارهای خارق العاده ای ساخته شده است که به این افراد توانایی انجام کارهایی که قبلا سخت و حتی غیر ممکن می رسید را می دهد. ابزارهایی از قبیل:
· دست و بازوهای مصنوعی
· ربات های هوشمند به عنوان دستیار
· برنامه ها و ابزار های جانبی در کنار گوشی ها و لپ تاپ ها مانند گوشی هایی که با حرکت سر و دست بدون نیاز به لمس انگشتان کار می کنند و کارهایی مانند تماس و پخش موسیقی را انجام می دهند.
· ماوس هایی که با حرکت چشم یا سر کار می کنند.
چگونه اینترنت آزاد خود را غیرفعال کنیم
چگونه اینترنت آزاد خود را غیرفعال کنیم
به علت گران بودن اینترنت با تعرفه ی آزاد تمامی ما بسته ی اینترنتی مورد نظر خود را از قبل رزرو کرده تا به محض اتمام بسته ی اینترنتی مان بسته ی رزرو جایگزین شود و حتی برای لحظه ای نیز اینترنت با تعرفه ی آزاد برایمان محاسبه نشود این سیستم برای مشترکین سیم کارت های دائمی به خوبی پیش میرود و به سرعت پس از اتمام بسته بسته ی رزرو فعال شده و هزینه ی آن از طریق قبض پرداخت خواهد شد اما در مورد مشترکین سیم کارت های اعتباری اینگونه نیست چرا که ممکن است اعتبار یا همان شارژ اعتباری به اندازه ی بسته ی رزرو نباشد و به همین دلیل آن بسته فعال نخواهد شد و خیلی از مواقع حتی به دلیل اختلاف بودجه های کم مانند ه هزار ریال هم بساه فعال نمی شود و کاربر به خیال آنکه بسته ی اینترنتی برایش فعال است اقدام به مصرف اینترنت میکند
بر اساس این طرح مشترکان، در صورت تمایل می توانند دسترسی خود به اینترنت با تعرفه عادی را مسدود سازند.کاربران توجه داشته باشند که در صورت اعمال این طرح، در زمان تمام شدن بسته و عدم رزرو بسته جدید، اینترنت گوشی هوشمند به طور کامل قطع می گردد.
با توجه به مصوبه شماره 5-237 کمیسیون نظارت مقررات ارتباطات: "در صورت به پایان رسیدن بسته اینترنت مشترکان، تعرفه اینترنت به صورت آزاد حساب شده و اپراتورها موظف هستند قبل از اتمام اعتبار ( اعتبار حجمی و یا اعتبار زمانی ) و یا در صورت استفاده مشترکان بدون داشتن بسته تشویقی، پایان اعتبار بسته و استفاده از اینترنت با تعرفه آزاد را در قالب پیامک به مشترکان اطلاع رسانی کند."
نحوه فعال سازی طرح کنترل مصرف آزاد
مشترکان همراه اول و ایرانسل می توانند با مراجعه به اپلیکیشن مدیریت حساب مشترکان در اپراتور همراه اول (My Mci) و در اپراتور ایرانسل (My Irancell) و یا با استفاده از کد های دستوری که در جدول ذیل آمده است، نسبت به فعال سازی یا غیر فعال سازی اینترنت خود اقدام نمایند:
در صورتی که مشترکان در دریافت این خدمات دچار مشکل و یا نارضایتی شدند، می توانند از طریق تماس با پشتیبانی و یا طرح شکایت در سایت اپراتورها، شکایت خود را ثبت کرده که در صورت عدم رسیدگی و یا دریافت پاسخ مناسب می توانند با شماره 195 تماس بگیرند.
بر اساس مفاد بندهای پروانه ارائه دهندگان خدمات اینترنت، اپراتورها موظف به نمایش ریز مصرف اینترنت مشترکان خواهند بود، که این امر نه تنها از لزوم مدیریت کاربران در مصرف بسته های اینترنت تلفن همراه، کم نخواهد کرد بلکه برای جلوگیری از پرداخت هزینه های بالا و ناخواسته اینترنت عادی، دقت نظر و هوشمندی کاربران نقشی دو چندان خواهد داشت. به همین منظور برای مصارف با حجم بالا بسته های طولانی مدت تلفن همراه (شش ماهه، یک ساله) مقرون به صرفه تر خواهد بود و برای مصارف با حجم بالا مانند VOD و IPTV خدمات اینترنت ثابت توصیه می شود.